Sí. Como en todos nuestros eventos y por motivos de seguridad, las entradas son nominales y deben estar asignadas a su usuario antes de acceder al festival.

ATENCIÓN: No podrás acceder al festival si la entrada no está a tu nombre. En los accesos al recinto te podrán solicitar que muestres tu DNI o Pasaporte para poder identificarte con tu entrada. Si compras varias entradas, deberás incluir los datos de su usuario en el momento de la compra (esta asignación inicial no tiene ningún coste). Una vez hayas adquirido y asignado las entradas a su destinatario, cualquier cambio de usuario tendrá un coste de gestión de DIEZ EUROS (10,00€).

elrow XXL Murcia es un festival cashless, por lo que el único medio de pago para consumir dentro del evento es el sistema cashless habilitado por Idasfest.

Una vez llegues al recinto, se canjeará tu entrada por una pulsera RFID que deberás llevar durante todo el festival. La pulsera incluye un dispositivo que funciona como monedero y te permite pagar dentro del recinto con el sistema cashless.

Excepcionalmente, se admiten los siguientes sistemas de pago:

• En los puntos de recarga de tu pulsera cashless: podrás pagar con tarjeta y efectivo. La recarga mínima será de 10€.
• En los puntos de venta de Merchandising: tarjeta (además del cashless).
• Lockers: podrás reservar tu locker pagando con tarjeta.

Sí. Puedes precargar tu pulsera online:

A) Si has comprado tu entrada a través de Enterticket:

• Durante el proceso de compra.
• Una vez adquirida, desde el apartado "gestiona tu entrada" habilitado por la plataforma.
• Introduciendo el localizador de 6 caracteres que recibirás junto con tu entrada en el link que la Entidad Organizadora publicará en redes sociales.

B) Si has comprado tu entrada a través de Compralaentrada:

• Introduciendo el localizador de 6 caracteres que recibirás junto con tu entrada en el link que la Entidad Organizadora publicará en redes sociales.

También podrás recargar tu pulsera con tarjeta y efectivo en los puntos de recarga cashless habilitados dentro del recinto.

No se puede entrar en el Recinto con:

• Comida o bebida del exterior
• Alcohol, sustancias ilegales
• Armas, elementos punzantes o peligrosos
• Objetos de cristal
• Cámaras profesionales
• Palos selfie, punteros láser
• Vehículos personales (bicis, patinetes...)
• Mochilas de gran tamaño (superior a 35x20x12 cm; capacidad superior a 10L)
• Fuegos artificiales, sprays
• Animales (excepto casos autorizados)

Puedes encontrar el listado completo de los objetos prohibidos en el Festival en el apartado 6.2. OBJETOS NO PERMITIDOS EN EL RECINTO, de las Condiciones Generales del Festival .

• Mochilas pequeñas, riñoneras (igual o inferior a 35x20x12 cm; capacidad máxima 10L)
• Cremas solares (envase máximo 50 ml) (no aerosol)
• Baterías externas
• Máximo 2 vapers por persona
• Gafas de sol, gorras, abanicos

Trabajamos para hacer nuestro festival más accesible e inclusivo. Todas las personas con diversidad funcional (permanente o temporal) podrán disfrutar y formar parte de nuestra celebración en igualdad de condiciones.

Para ello, contamos con:

• Plazas de aparcamiento reservadas
• Acceso preferente por carriles rápidos para ti y un acompañante
• Baños adaptados distribuidos en todo el recinto
• Plataforma elevada en frente del Psychrowdelic Stage con baño reservado

Además, también ofrecemos el upgrade de tu entrada y la de un acompañante para acceder a las barras, zonas de descanso y baños del VIP del Psychrowdelic Stage, garantizando una experiencia más cómoda durante el festival.

No te olvides de rellenar nuestro formulario para que podamos ofrecerte la mejor experiencia posible durante el festival.

En caso de requerir la entrada de algún tipo de medicación, solo será necesario que lleves contigo un certificado médico y enseñarlo a nuestro personal de accesos. Contaremos con servicios médico y primeros auxilios en el festival, pero recomendamos llevar contigo el teléfono y toda la información de tu enfermedad por si fuera necesario.

Recuerda que los medicamentos deberán presentarse en su embalaje original y sin manipular.

Podrás reservar tu locker:

C) Online: siguiendo las indicaciones que encontrarás en el siguiente enlace.

D) En el propio festival (sujeto a disponibilidad), siguiendo las indicaciones del personal que estará en el recinto.

En ambos casos recibirás un correo electrónico con el número y el código de tu locker, así que asegúrate de haber comunicado correctamente tu email.

Si no quieres arriesgarte a quedarte sin tu locker, te recomendamos reservarlo online antes de llegar al recinto.

Recuerda que es importante que tengas acceso a tu correo electrónico y que lo hayas introducido correctamente al reservar el locker.

Primero, revisa tu correo electrónico. Toda la información se te envía automáticamente después de completar el pago.

Si no encuentras el correo, dirígete al punto de información del festival. Allí te ayudarán a recuperar tu código y número de locker. Si se te ha apagado el móvil o introdujiste mal tu dirección de correo, acércate al personal en el recinto. Ellos pueden ayudarte a recuperar tu código.

Por motivos de seguridad y privacidad, el personal puede hacerte algunas preguntas para identificarte. Intenta describir el contenido de tu locker con el mayor detalle posible, para que puedan confirmar que realmente eres el propietario.